Objet

FifiStar, marque déposée ® ayant son siège social au 15 rue de Dieppe à Diebolsheim (Bas-Rhin – France) immatriculée sous le n°51089117900010 propose en ligne ses produits à la vente à l’adresse url www.fifistar.fr dans les conditions suivantes :

L’acheteur, personne morale ou physique déclare accepter ces modalités dans toutes les étapes de la vente. Ces modalités constituent les règles nécessaires aux étapes allant de la commande à la livraison. Les parties contractantes adhèrent de droit aux conditions énoncées et elles en acceptent les termes. L’acheteur déclare jouir des capacités de commande, de paiement et d’engagement dans des procédures d’achat en ligne.

Produits

Les produits proposés à la vente par FifiStar ® sont ceux figurant sur le site www.fifistar.fr au jour de la commande par l’utilisateur sur le site, jusqu’à épuisement du stock du produit commandé. La limite de zone de validité commerciale est la France métropolitaine, la Corse et Monaco. Toutes représentations, titres ou légendes des produits ont seulement valeur indicative.

Prix

Les prix sont indiqués en euros toute taxe comprise et ne comprennent pas les frais d’emballage, de port et de livraison. Ces frais sont indiqués en ligne lorsque la commande est constituée, dans l’étape préalable à la validation par le client. FifiStar ® se réserve les droits de modifier ses prix à tout moment. Font foi à l’enregistrement de la commande les prix en vigueur sur le site.

Commande

Toute commande vaut pleine acceptation des termes et conditions énoncées dans ces conditions générales de vente. L’acheteur déclare avoir pris connaissance de ces conditions avant passation de sa commande.

Afin de permettre à l’utilisateur de revenir sur sa commande avant de la valider définitivement, FifiStar ® a créé des pages internet de validation et d’acceptation. La commande ne sera définitivement enregistrée qu’à la dernière validation de la page de paiement de la commande (par carte bancaire ou par chèque bancaire). A compter du dernier clic d’acceptation, la commande est considérée comme irrévocable. Il est prévu, à compter de l’enregistrement de la commande, l’envoi d’un email à l’utilisateur. Cet email confirme que la commande a été prise en compte par FifiStar ®, et non que le produit commandé est disponible. 

Pour chaque commande, le client doit fournir obligatoirement un numéro de téléphone (indiqué dans le processus de commande) valide.

Paiement

Le paiement est établi par carte bancaire via le mode de paiement en ligne « Stripe ».

La création d’un compte Stripe permet d’accéder à ce mode de transaction. En cas de paiement par chèque bancaire, la date réelle de prise de la commande court à compter de la date d’encaissement. Les chèques sont à établir en euros à l’ordre de FifiStar et ils sont à expédier au 15 rue de Dieppe 67230 Diebolsheim (Bas-Rhin – France). La conclusion d’une commande par voie postale et avec chèque nécessite l’impression des références des articles commandés tels qu’ils apparaissent sur le site. Les commandes contre-remboursement ne sont pas traitées. Les commandes payées d’avance n’ont pas valeur d’acompte ou valeur d’arrhes.

Frais de port, conditions et délais de livraison

Les produits sont expédiés aux frais et risques de l’acheteur. Le respect des délais de livraison ne sont pas imputables à FifiStar ® ; ils restent sous la seule responsabilité de la Poste ou du transporteur indiqué lors de la procédure de commande. FifiStar ® n’accepte pas les boîtes postales ou postes restantes comme adresse de livraison. L’expédition des colis ne pourra territorialement s’effectuer qu’en France métropolitaine, en Corse et à Monaco. La livraison s’effectue par la Poste par Colissimo suivi sans accusé de réception.

En cas de contestation de l’état de la commande ou en cas de contestation liée à la conformité des produits commandés, l’acheteur dispose de 24h pour en informer FifiStar ® ou pour émettre ses réserves à l’adresse l’adresse info@fifistar.fr FifiStar ® décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de dégradation de colis.

Retour et échange

Si vous n’étiez pas entièrement satisfait des articles commandés, vous avez la possibilité de les échanger ou d’en obtenir le remboursement, pendant les 14 jours suivant votre achat (date de la facture). Les échanges et remboursements seront pris en compte pour les articles non portés, non lavés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d’origine. Par ailleurs, les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Le remboursement sera effectué dans un délai de 4 à 5 jours ouvrés, par virement bancaire. L’acheteur est tenu de joindre à sa commande de retour un Relevé d’Identité Bancaire (RIB). FifiStar est une boutique en ligne, il n’est donc pas possible de venir retourner la commande en atelier. La responsabilité de FifiStar ®ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents causés par le retour par voie postale, et/ou transporteur. Il convient d’envoyer les articles à l’adresse suivante : FifiStar, 15 rue de Dieppe 67230 Diebolsheim, France

Protection des données personnelles

Les informations nominatives liées au traitement, à la livraison des commandes et l’établissement des factures sont collectées et gardées de façon confidentielle par FifiStar ®. Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ce droit, L’utilisateur doit envoyer un courrier à l’adresse suivante : FifiStar – 15 rue de Dieppe 67230 Diebolsheim.

Propriété intellectuelle

Tous les droits de reproduction sont réservés. FifiStar ® marque déposée à l’INPI. La reproduction totale ou partielle des produits de la marque, effectuée à partir des éléments du site ou à partir des produits eux-mêmes est prohibée, sauf accord préalable dûment constaté par convention.

Responsabilité

La responsabilité de FifiStar ® ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence. Par ailleurs, FifiStar ® dégage sa responsabilité pour tout manquement à ses obligations contractuelles dans l’hypothèse d’une force majeure ou ne permettant pas la bonne exécution des commandes.

Durée

Les présentes conditions s’appliquent pendant toute la durée de mise en ligne et sont susceptibles de changement.

Règlement des litiges

Les parties conviennent que ces Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
 Les litiges éventuels relèvent de la seule compétence des Tribunaux de Strasbourg (France).